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AI玩具的语音录音和对话数据是否必须存储?

不一定。实时语音可以仅在处理过程中短暂存在,但转写文本、对话摘要、长期记忆、诊断日志和备份仍可能被保留。采购时必须按实际服务模式逐项确认留存、用途和删除能力。

直接结论

不一定。实时语音可以仅在处理过程中短暂存在,但转写文本、对话摘要、长期记忆、诊断日志和备份仍可能被保留。采购时必须按实际服务模式逐项确认留存、用途和删除能力。

01

语音处理与数据留存是两件事

AI玩具为了完成语音识别,通常需要临时传输或处理音频,但并不必然长期保存原始录音。与此同时,转写文本、对话摘要、长期记忆、设备诊断、风控记录和备份可能采用完全不同的留存规则。

因此采购方不应只问“是否保存录音”,而要按数据类型询问收集目的、处理位置、保存时间、访问人员、是否用于训练以及如何删除。

02

量产前必须做一次真实删除测试

以家长或用户身份完成查看、导出、删除、解绑和注销流程,并确认主数据库、日志和备份分别如何处理。合同、隐私政策、App界面与后台实际行为应保持一致。

关键要点

  1. 01分别核验原始音频、转写文本、摘要和长期记忆
  2. 02确认诊断日志、风控记录和备份的留存期限
  3. 03确认数据是否用于模型训练或滥用监测
  4. 04验证家长端查看、导出、删除和解绑流程
  5. 05以生产环境的服务、地区和合同为准